Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ove applicabili.
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Gea Sport S.r.l., con sede in Via I. Newton 1, 09131 Cagliari, P.IVA 03207640925, che gestisce i negozi Stile Alpino di:
- Cagliari: Via I. Newton 1, 09131 Cagliari.
- Cala Gonone: Via della Pineta 2, Cala Gonone (NU).
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a servizioclienti@stilealpino.net.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).
2. Quali dati raccogliamo
Per consentirti di aderire e partecipare al Programma Fedeltà Stile Alpino raccogliamo le seguenti informazioni:
Dati obbligatori per l'iscrizione:
- Indirizzo email.
- Nome e cognome.
- Città, CAP, provincia e nazione.
Dati facoltativi:
- Numero di cellulare.
- Data di nascita, utilizzabile anche per inviarti offerte di compleanno, se hai acconsentito alle comunicazioni promozionali.
- Eventuale appartenenza a un gruppo o associazione convenzionata, ad esempio CAI o Scout, per applicare i vantaggi previsti dalla relativa convenzione.
Dati relativi alla tessera e agli acquisti:
Quando utilizzi la tessera in negozio, possiamo registrare il codice identificativo della tessera, i vantaggi applicati e le operazioni effettuate nell'ambito del programma.
Se gli acquisti sono associati alla tua posizione cliente nel nostro gestionale, possiamo trattare anche le informazioni relative a tali operazioni per gestire correttamente il programma, applicare sconti e condizioni riservate e verificare eventuali operazioni o contestazioni.
Non utilizziamo automaticamente lo storico degli acquisti per creare profili commerciali individuali o proporre pubblicità personalizzata sulla base delle tue abitudini di acquisto.
Dati relativi ai consensi:
Registriamo le tue scelte in materia di privacy, inclusi la data e l'ora, la versione dell'informativa e il testo dei consensi presentati al momento dell'iscrizione.
Possiamo inoltre registrare l'indirizzo IP e le informazioni tecniche essenziali del browser utilizzato durante l'iscrizione, per documentare le tue scelte e garantire la sicurezza del sistema.
Dati relativi alle newsletter:
Se acconsenti alla ricezione delle comunicazioni promozionali, trattiamo il tuo indirizzo email e le informazioni necessarie alla gestione dell'iscrizione.
Solo se fornisci uno specifico e separato consenso, possiamo raccogliere anche informazioni relative alle aperture e ai clic nelle newsletter, secondo quanto descritto nella sezione dedicata.
3. Perché utilizziamo i dati e su quale base giuridica
A. Gestione della tessera fedeltà
Utilizziamo i dati per:
- Registrare la tua iscrizione.
- Emettere e gestire la tessera fedeltà.
- Riconoscerti in cassa.
- Applicare sconti, vantaggi e condizioni riservate agli iscritti.
- Applicare le eventuali convenzioni previste per il gruppo o l'associazione indicata.
- Gestire le operazioni relative al programma e fornire assistenza.
Base giuridica: esecuzione del rapporto contrattuale derivante dall'adesione al regolamento del programma (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Il trattamento dei dati necessari alla gestione della tessera non richiede un consenso separato.
B. Newsletter e comunicazioni commerciali
Solo se fornisci il tuo consenso, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti:
- Novità sui prodotti e sulle collezioni.
- Offerte, promozioni e iniziative commerciali.
- Vantaggi riservati agli iscritti.
- Eventuali offerte per il compleanno, se hai comunicato la tua data di nascita.
- Comunicazioni commerciali relative ai negozi Stile Alpino e al sito stilealpino.net.
Base giuridica: consenso libero e specifico (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 130 del Codice Privacy).
C. Rilevazione delle aperture e dei clic nelle newsletter
Solo se fornisci un ulteriore consenso, distinto da quello per la ricezione delle newsletter, possiamo rilevare alcune interazioni con le comunicazioni inviate.
Utilizziamo queste informazioni per analizzare l'efficacia delle campagne promozionali e migliorare i contenuti delle comunicazioni.
Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 122 del Codice Privacy).
D. Sicurezza e documentazione dei consensi
Trattiamo i dati tecnici strettamente necessari e conserviamo le informazioni relative ai consensi per:
- Proteggere il sistema da utilizzi impropri.
- Documentare le scelte effettuate.
- Dimostrare, quando necessario, la liceità dei trattamenti.
- Gestire eventuali richieste o contestazioni.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), nonché adempimento degli obblighi di documentazione e responsabilizzazione previsti dal GDPR, tra cui l'art. 7, par. 1.
4. Strumenti di rilevazione nelle newsletter
Per l'invio delle nostre newsletter utilizziamo la piattaforma Mailchimp, fornita da Intuit.
Se hai espresso uno specifico consenso alla rilevazione delle interazioni, le newsletter possono contenere:
- Pixel di tracciamento: piccole immagini non visibili che consentono di rilevare l'apertura del messaggio.
- Link tracciati: collegamenti che consentono di rilevare se hai cliccato su un link presente nella comunicazione.
Questi strumenti possono permetterci di conoscere:
- Se e quando hai aperto una newsletter.
- Quante volte è stata aperta, nei limiti delle informazioni tecnicamente disponibili.
- Quali collegamenti hai selezionato.
- Alcune informazioni tecniche, come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo o programma di posta utilizzato, quando disponibili.
L'apertura rilevata potrebbe non corrispondere a un'effettiva lettura del messaggio, ad esempio a causa delle funzioni di protezione della privacy dei programmi di posta elettronica.
Questi dati vengono utilizzati per comprendere l'interesse verso le nostre comunicazioni e migliorarne i contenuti.
Il consenso al tracciamento è facoltativo e indipendente da quello per la newsletter.
Puoi quindi ricevere le nostre comunicazioni promozionali anche senza autorizzare la rilevazione delle aperture e dei clic.
Puoi revocare il consenso al tracciamento in qualsiasi momento, senza dover rinunciare alla newsletter, scrivendo a servizioclienti@stilealpino.net.
Puoi inoltre cancellarti completamente dalle newsletter attraverso il link «Cancellati» presente in fondo alle comunicazioni promozionali.
La disattivazione del caricamento automatico delle immagini nel tuo programma di posta può impedire il funzionamento dei pixel di apertura, ma non necessariamente quello dei link tracciati.
Le email strettamente necessarie alla conferma dell'iscrizione e all'invio della tessera non utilizzano strumenti di rilevazione delle aperture per finalità di marketing.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati personali sono trattati esclusivamente dal personale autorizzato di Gea Sport S.r.l. e, nei limiti necessari, da fornitori esterni che erogano servizi tecnici e organizzativi.
Tra questi rientrano:
- Aruba S.p.A., che ospita il sito dedicato al programma fedeltà su infrastrutture situate in Italia.
- Contabo GmbH, che ospita il nostro sistema gestionale su server situati in Germania, a Norimberga.
- Serverplan S.r.l., che gestisce il servizio di posta elettronica utilizzato per l'invio delle comunicazioni di conferma dell'iscrizione e della tessera.
- Intuit Inc. (Mailchimp), che fornisce la piattaforma di gestione e invio delle newsletter, esclusivamente per i contatti per i quali sussiste un'idonea base giuridica per tali comunicazioni.
I fornitori che trattano dati personali per nostro conto sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, ove applicabile.
Non vendiamo i tuoi dati personali né li cediamo a terzi affinché li utilizzino per proprie finalità di marketing.
6. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea
Alcuni servizi utilizzati per la gestione delle newsletter possono comportare il trasferimento o il trattamento di dati personali negli Stati Uniti.
In particolare, Mailchimp è un servizio riconducibile a Intuit Inc., società con sede negli Stati Uniti.
Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-US Data Privacy Framework, al quale aderisce Intuit Inc., inclusa The Rocket Science Group LLC, che opera come Mailchimp.
Ove necessario e applicabile, i trasferimenti sono inoltre disciplinati dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, secondo quanto previsto dagli accordi sul trattamento dei dati stipulati con il fornitore.
Puoi richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo a servizioclienti@stilealpino.net.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri.
A. Iscrizioni non confermate
Se non completi la conferma dell'indirizzo email, i dati della richiesta di iscrizione vengono cancellati automaticamente dopo 7 giorni.
B. Dati della tessera fedeltà
I dati necessari alla gestione della tessera sono conservati per tutta la durata della tua iscrizione al programma.
Dopo la cessazione dell'iscrizione, vengono conservati per un periodo massimo di 90 giorni per finalità amministrative, salvo che un'ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a specifici obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.
In questi casi vengono conservati esclusivamente i dati necessari per le relative finalità.
C. Newsletter
Il tuo indirizzo email e le informazioni necessarie all'invio delle newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla cessazione delle finalità per le quali sono stati raccolti.
La revoca comporta l'interruzione degli invii promozionali, ferma restando l'eventuale conservazione delle informazioni strettamente necessarie a documentare la revoca e impedire ulteriori invii non autorizzati.
D. Dati di rilevazione delle newsletter
I dati individuali relativi alle aperture e ai clic nelle newsletter vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla rilevazione, salvo revoca anticipata del consenso, nel qual caso cessa la raccolta di ulteriori dati.
I dati già raccolti vengono cancellati o anonimizzati quando non più necessari per le finalità dichiarate, fatte salve specifiche esigenze di conservazione legittimamente giustificate.
E. Prova dei consensi
Le informazioni relative ai consensi, comprese data, ora, versione del testo presentato, indirizzo IP ed eventuali dati tecnici necessari, sono conservate per tutta la durata dei trattamenti basati sui relativi consensi e, successivamente alla loro revoca o cessazione, per un massimo di 5 anni.
La conservazione successiva alla revoca è limitata alle informazioni necessarie per documentare le scelte effettuate e tutelare i diritti del titolare, salvo specifiche esigenze ulteriori legittimamente giustificate.
Alla scadenza dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo gli obblighi di conservazione applicabili.
8. I tuoi diritti
In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, nei casi previsti dalla normativa puoi:
- Accedere ai tuoi dati: conoscere quali informazioni personali trattiamo.
- Chiederne la rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Richiederne la cancellazione: quando ne ricorrono i presupposti.
- Limitare il trattamento: nei casi previsti dalla legge.
- Opporti al trattamento: nei casi in cui questo diritto è applicabile.
- Richiedere la portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti.
- Revocare i consensi: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
La revoca del consenso alla newsletter o alla rilevazione delle aperture e dei clic non comporta la perdita della tessera fedeltà né dei vantaggi del programma.
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a:
servizioclienti@stilealpino.net
Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa, di regola entro un mese dal ricevimento della richiesta.
9. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa, hai il diritto di presentare reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Sito web: www.garanteprivacy.it
Resta ferma la possibilità di ricorrere all'autorità giudiziaria competente.
10. Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al programma fedeltà, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso il sito del programma fedeltà e, quando necessario, comunicata agli interessati.
Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026.